Integritetspolicy – Slot Wish Casino

Denna integritetspolicy beskriver hur Slot Wish Casino, som drivs av Wishing Star Entertainment Limited (”vi”, ”oss” eller ”vårt”), samlar in, behandlar och skyddar personuppgifter som tillhör våra spelare och besökare på slotwish.nu. Vi värnar om din integritet och säkerhet, och all behandling av personuppgifter sker i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).

Genom att skapa ett konto hos Slot Wish Casino eller använda vår webbplats godkänner du de villkor som anges i denna policy. Om du inte accepterar denna policy bör du inte använda våra tjänster.

1. Ansvarig för behandlingen

Wishing Star Entertainment Limited är personuppgiftsansvarig för de uppgifter som samlas in via slotwish.nu. Företaget är registrerat på Malta med organisationsnummer MT-986532 och har sitt huvudkontor på Wish House, Triq San Ġorġ, St. Julian’s, Malta. Företaget är licensierat och reglerat av Malta Gaming Authority (MGA/B2C/1191/2025).

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår hantering av personuppgifter kan du kontakta oss via e-post på [email protected].

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

För att kunna erbjuda våra tjänster och uppfylla våra juridiska skyldigheter behöver vi samla in viss information om dig. De typer av personuppgifter vi samlar in inkluderar:

Identitetsuppgifter: Namn, födelsedatum, personnummer (vid behov för verifiering), nationalitet och kön.
Kontaktuppgifter: E-postadress, telefonnummer och bostadsadress.
Konto- och transaktionsinformation: Användarnamn, lösenord, insättningar, uttag, spelhistorik, vinster och bonusanvändning.
Verifieringsdokument: Kopior av ID-handlingar, adressbevis och betalningsmetoder enligt KYC-krav (Know Your Customer).
Teknisk information: IP-adress, enhetsinformation, webbläsartyp, språk och information om cookies.
Kommunikation: Korrespondens med vår kundtjänst via e-post, chatt eller andra kanaler.

3. Hur vi samlar in information

Vi samlar in uppgifter direkt från dig när du:

Registrerar ett konto på Slot Wish Casino
Gör insättningar eller uttag
Deltar i kampanjer eller bonusprogram
Kontaktar vår kundtjänst
Använder vår webbplats, där cookies lagrar teknisk data

Vissa uppgifter kan även samlas in automatiskt genom våra system, exempelvis loggar för säkerhet och spelaktivitet. Vi kan också erhålla verifieringsdata från tredjepartsleverantörer som hjälper oss att uppfylla lagliga krav på identitetskontroll och penningtvätt.

4. Syftet med behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

För att skapa och administrera ditt spelkonto
För att uppfylla rättsliga skyldigheter enligt MGA och EU-lagstiftning
För att genomföra betalningar, hantera insättningar och uttag
För att förhindra bedrägeri, penningtvätt och annan olaglig aktivitet
För att tillhandahålla kundsupport och teknisk hjälp
För att skicka marknadsföringsinformation (endast med ditt samtycke)
För att analysera och förbättra vår webbplats och våra tjänster

5. Rättslig grund för behandlingen

Slot Wish Casino behandlar personuppgifter på följande rättsliga grunder:

Avtalsförhållande: Behandling som krävs för att fullgöra vårt avtal med dig.
Rättslig förpliktelse: För att uppfylla krav enligt lagar om penningtvätt, beskattning och spellicenser.
Berättigat intresse: För att förbättra säkerhet, service och användarupplevelse.
Samtycke: När du aktivt godkänner marknadsföring eller användning av cookies.

6. Hur länge vi sparar dina uppgifter

Dina uppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för de syften de samlats in. I regel gäller följande lagringstider:

Kontoinformation: sparas i minst 5 år efter att kontot avslutats enligt MGA:s krav.
Transaktionsdata: sparas i minst 5 år i enlighet med AML-direktiv (penningtvättslagstiftning).
Marknadsföringsdata: raderas omedelbart om du återkallar ditt samtycke.

När uppgifterna inte längre behövs anonymiseras eller raderas de på ett säkert sätt.

7. Delning av personuppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Däremot kan vi dela viss information med betrodda parter när det krävs för att tillhandahålla våra tjänster:

Betalningsleverantörer (t.ex. Trustly, Visa, Mastercard, Zimpler)
Verifierings- och KYC-leverantörer
Tekniska samarbetspartners som driftar servrar eller erbjuder säkerhetslösningar
Myndigheter som Malta Gaming Authority vid lagliga krav
Revisorer eller rådgivare som hjälper oss att följa regler och standarder

Alla våra samarbetspartners är bundna av dataskyddsavtal och får endast behandla uppgifter i enlighet med våra instruktioner.

8. Överföring av data utanför EU/EES

I vissa fall kan vi behöva överföra uppgifter till leverantörer utanför EU/EES. Detta sker endast till länder som erbjuder en adekvat skyddsnivå enligt EU-kommissionen, eller där vi använder godkända skyddsåtgärder som standardavtalsklausuler.

9. Cookies och spårningsteknik

Slot Wish Casino använder cookies för att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik och anpassa innehåll. En cookie är en liten textfil som sparas på din enhet när du besöker vår webbplats.

Typer av cookies vi använder

Nödvändiga cookies: Krävs för att webbplatsen ska fungera (t.ex. inloggning, säkerhetsfunktioner).
Analytiska cookies: Hjälper oss att förstå hur webbplatsen används så att vi kan förbättra funktionalitet och design.
Marknadsföringscookies: Används för att visa relevanta erbjudanden och kampanjer baserat på ditt beteende.

Hantera cookies

Du kan välja att blockera eller ta bort cookies i din webbläsare. Observera att vissa funktioner på slotwish.nu kan sluta fungera korrekt om cookies inaktiveras. Genom att fortsätta använda webbplatsen samtycker du till vår användning av cookies enligt denna policy.

10. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du flera rättigheter som användare av våra tjänster:

Rätt till tillgång: Du kan begära en kopia av de uppgifter vi har om dig.
Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktig eller ofullständig information korrigeras.
Rätt till radering: Du kan begära att vi raderar dina uppgifter under vissa omständigheter.
Rätt till begränsning: Du kan begära att vi tillfälligt stoppar behandlingen av dina uppgifter.
Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.
Rätt att invända: Du kan motsätta dig viss behandling, särskilt marknadsföring.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på [email protected]. Vi behandlar din begäran utan onödigt dröjsmål, vanligtvis inom 30 dagar.

11. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. All kommunikation och alla transaktioner på slotwish.nu skyddas med SSL-kryptering. Endast auktoriserad personal har tillgång till personuppgifter, och dessa omfattas av tystnadsplikt.

12. Minderåriga

Slot Wish Casino accepterar inte registrering eller spel från personer under 18 år. Vi utför åldersverifiering som en del av våra KYC-processer. Om vi upptäcker att en minderårig har skapat ett konto kommer detta att stängas och eventuella vinster förverkas.

13. Marknadsföring

Vi kan skicka kampanjer, bonusar eller nyheter via e-post eller SMS om du har gett ditt samtycke. Du kan när som helst avanmäla dig genom att klicka på länken i meddelandet eller kontakta oss direkt. Vi skickar aldrig oönskad reklam och delar aldrig dina kontaktuppgifter med externa marknadsföringsföretag.

14. Ändringar i denna policy

Slot Wish Casino förbehåller sig rätten att uppdatera denna integritetspolicy när som helst. Den senaste versionen publiceras alltid på denna sida, och större ändringar meddelas via e-post eller webbplatsen. Vi rekommenderar att du läser policyn regelbundet för att hålla dig informerad.

15. Kontaktinformation

Om du har frågor om denna policy, dina rättigheter eller vår behandling av personuppgifter, kontakta oss via:

E-post: [email protected]
Adress: Wishing Star Entertainment Limited, Wish House, Triq San Ġorġ, St. Julian’s, Malta

16. Tillsynsmyndighet

Om du anser att vi hanterar dina personuppgifter i strid med lagen har du rätt att lämna in ett klagomål till den behöriga tillsynsmyndigheten. För svenska spelare är detta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), och på Malta är det Information and Data Protection Commissioner (IDPC).

Senast uppdaterad: 15 oktober 2025